Apesar do momento de tensão que todos estão vivendo devido ao novo COVID-19, juntamente com a crise econômica, alguns comerciantes ainda precisam se preocupar com o superfaturamento na conta de energia elétrica. É que a Agência Nacional de Energia Elétrica (Enel), empresa que fornece o serviço à população, retirou a maioria de seus funcionários que circulavam pelas ruas fazendo a leitura dos medidores de energia, em razão à pandemia do coronavírus, passando a faturar as contas de energia pela média de consumo dos últimos 12 meses.

De acordo com um dos proprietários da Distribuidora de Bebidas Cajuzinho, Augusto de Britto, no dia 24 deste mês (um dia antes da nova medida da Enel) um funcionário da Enel passou em seu estabelecimento para fazer a leitura do registro e emitiu o talão com a data do dia 26, mas a leitura que está na conta de energia é completamente diferente do relógio de medição. Augusto afirma ter sofrido superfaturamento no cálculo de energia, uma diferença de aproximadamente R$ 600.

“Eu filmei a leitura do relógio no dia 26 e não tem nada a ver com o que colocaram na conta. Isso me gerou um prejuízo de quase R$ 600 de aumento. Eu tento ligar para a Enel, tento falar com eles, mas não atendem. Eu vou ter que arcar com um absurdo desse? Isso é máfia para mim. Como que uma pessoa vai lá faz aferição no dia 24, sai com a data do dia 26 e a leitura do relógio não tem nada a ver com a do papel? Agora pensa a gente, comerciante, ficar no prejuízo nesta época de crise. É revoltante, trabalhamos o mês inteiro para conquistar as coisas, pagamos os impostos certinhos, tudo legalizado e aí somos obrigados a desembolsar por um valor a mais fora do contexto de uso? Se for assim vamos ter que fechar o negócio, já estamos custando sobreviver do comércio e ainda somos roubados, porque isso é roubo”, finaliza.

O Portal Goianira entrou com contato com a Enel, mas não conseguimos comunicação. Porém a Enel emitiu uma nota aberta a população, anunciando uma nova medida tomada pela empresa. Segundo a prestadora de energia, os seus sistemas estão sendo adaptados para que os clientes possam fazer a autoleitura de seus medidores, a exemplo do que já é feito pelos clientes rurais. A alternativa será disponibilizada durante período critico do avanço da pandemia. Os clientes que optarem por fazer a leitura baseado no consumo dos últimos 12 meses, não terá prejuízo caso haja alguma cobrança a mais, pois o valor será ressarcido na fatura seguinte.

Só resta saber se esses valores realmente serão ressarcidos, já que há falta de atendimento em seus telefones de contato.